Huisregels

Deze huisregels gelden voor alle zalen van Theater Walhalla.

• • Aanvangstijd
    De deur gaat ongeveer een half uur voor aanvang open en de voorstelling start op de precieze aanvangstijd. Houdt u hier a.u.b. rekening mee (houdt u a.u.b. ook rekening met de parkeerdrukte).

• • Mobiele telefoon
    Zorg er voor dat uw mobiele telefoon de voorstelling niet stoort (zet deze uit of op stil).

• • Filmen en Fotograferen
    Zonder toestemming is het niet toegestaan te filmen of te fotograferen. Het is storend voor de andere bezoekers en toont weinig respect voor de artiest. Mocht dit opgemerkt worden door een medewerker van Theater Walhalla, kan deze u vragen de zaal te verlaten. Er kan door de organisatie of artiest filmopnames worden gemaakt. Indien u niet in beeld wilt komen, dient u dit vooraf schriftelijk kenbaar te maken. Theater Walhalla behoudt het recht tot het maken en gebruiken van foto’s en filmopnames.

• • Consumpties
    Zelf meegebrachte consumpties mogen niet genuttigd worden.

• • Aansprakelijkheid
    De directie is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan uw eigendommen. Theater Walhalla heeft een onbewaakte garderobe, het gebruik hiervan is op eigen risico.

• • Toegangskaarten
    Voor alle voorstellingen geldt dat bezoekers in de zaal in het bezit moeten zijn van een geldig entree bewijs ; deze regel is van toepassing voor alle leeftijden. Wanneer u te laat aankomt kan het zijn dat u de toegang tot de voorstelling wordt geweigerd.

• • Mindervaliden
    Onze theaterzaal heeft een beperkt aantal rolstoelplaatsen. Wilt u gebruik maken van een rolstoelplek dan adviseren wij u dit bij de aanschaf van het ticket aan te geven. Dit kan door te bellen met de kassa-lijn.

• • Huisdieren
    Huisdieren zijn niet toegestaan.

• • Roken
    Roken is in Theater Walhalla, Kantine Walhalla en Werkplaats Walhalla niet toegestaan.

• • Algemene voorwaarden
    In Theater Walhalla zijn de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg‐ en Concertgebouw Directies (VSCD) van toepassing.

Aanvullende huisregels i.v.m. Corona

Alle kaarten worden op voorhand gekocht via de website, via reserveringen@theaterwalhalla.nl

• U boekt kaarten per huishouden. Bezoekt u de voorstelling met iemand uit een ander huishouden, bestel dan elk apart kaarten.
• U koopt kaarten zonder rij- en stoelnummer. Voor aanvang van de voorstelling krijgt u een plek in de zaal toegewezen. Hier is geen discussie over mogelijk.
• Het foyer-café is rolstoeltoegankelijk, maar dit moet expliciet van te voren gemeld worden. Tijdens de avond kunnen we hier niet meer anticiperen, omdat er een vaste (en veilige) zaalplan is opgesteld op 1,5 m. Wanneer u niet van te voren heeft aangegeven dat u in een rolstoel komt, loopt u het risico dat wij u niet op een veilige manier in de zaal kunnen placeren en wij u helaas niet binnen kunnen laten.
• Gaat u voordat u naar het theater komt thuis naar de wc.
• De deuren van Walhalla gaan altijd half uur voor aanvang open.
• Het dragen van een mondkapje is verplicht, totdat u heeft plaatsgenomen in de zaal. Uiteraard dient u deze weer op te zetten bij wc-bezoek en na afloop van de voorstelling.
• Er is een gezondheidscheck bij binnenkomst om te bepalen of uw bezoek een risico oplevert.
• Bij twijfel aan uw gezondheid, kunnen we u de toegang tot de voorstelling weigeren.
• Garderobe = jas over stoel
• Drankjes staan reeds in koelboxen voor u klaar bij uw tafel. Genuttigde drankjes worden achteraf per PIN afgerekend. Let op! Wij nemen geen contant geld aan.
• Mocht u naar de wc moeten, steekt u heel ouderwets uw hand de lucht in, zodat een medewerker u naar de wc wijst.
• Na afloop van de voorstelling wordt de zaal in tweeën gesplitst. U blijft zitten, totdat u onder begeleiding de zaal kunt verlaten.
• We leven de algemene hygiënevoorschriften van het RIVM na. Er is in het theater een ruime verspreiding van desinfecterende handgel, zeeppompjes en papieren handdoekjes.
• Blijf thuis als u (milde) gezondheidsklachten hebt zoals hoesten, keelpijn, en/of koorts. Blijf ook thuis als een van uw huisgenoten coronaverschijnselen heeft. Meld u zich dan wel even af via reserveringen@theaterwalhalla.nl
• Retourbeleid: tot twee weken voorafgaande aan de voorstelling kunt u aangeven uw kaarten te willen retourneren. Heeft u kaarten voor een voorstelling die binnen twee weken gaat plaatsvinden, kunnen wij proberen de kaarten door te verkopen aan de wachtlijst.
• Retourbeleid wanneer u corona-verschijnselen heeft: wanneer u op de dag van de voorstelling vóór 09:00 uur per mail (reserveringen@theaterwalhalla.nl) laat weten, dat u niet naar de voorstelling kunt komen, kunt u ervoor kiezen uw aankoopbedrag retour te ontvangen of in de vorm van een tegoedbon terug te krijgen.

Gezondheidsklachten?

Heeft u verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, keelpijn, lichte hoest, verhoging en/of benauwdheid op de dag voor/van de voorstelling? Blijf thuis en laat het ons uiterlijk op de dag van de voorstelling vóór 09:00 uur weten via reserveringen@theaterwalhalla.nl. Alleen dan kunt u ervoor kiezen uw aankoopbedrag retour te ontvangen of in de vorm van een tegoedbon terug te krijgen.