Huisregels

Wij hebben een aantal huisregels opgesteld voor de bezoekers van onze theaters. Zo hopen we  je bezoek aan onze voorstellingen zo goed mogelijk te laten verlopen. 

• • Aanvangstijd
    De deur gaat ongeveer een half uur voor aanvang open en de voorstelling start op de precieze aanvangstijd. Houd hier a.j.b. rekening mee (ook met parkeerdrukte).

• • Mobiele telefoon
    Zorg ervoor dat je mobiele telefoon de voorstelling niet stoort (zet deze uit of op stil).

• • Filmen en Fotograferen
    Zonder toestemming is het niet toegestaan te filmen of te fotograferen. Het is storend voor de andere bezoekers en toont weinig respect voor de artiest. Mocht dit opgemerkt worden door een medewerker van Theater Walhalla, kan deze je vragen de zaal te verlaten. Er kan door de organisatie of artiest filmopnames worden gemaakt. Indien je niet in beeld wilt komen, laat dit ons dan van tevoren weten. Theater Walhalla behoudt het recht tot het maken en gebruiken van foto’s en filmopnames.

• • Consumpties
    Zelf meegebrachte consumpties mogen niet genuttigd worden.

• • Aansprakelijkheid
    De directie is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan je eigendommen. Theater Walhalla heeft een onbewaakte garderobe, het gebruik hiervan is op eigen risico.

• • Toegangskaarten
    Voor alle reguliere voorstellingen geldt dat bezoekers in de zaal in het bezit moeten zijn van een geldig entreebewijs ; deze regel is van toepassing voor alle leeftijden (m.u.v. baby-voorstellingen). Wanneer je te laat aankomt kan het zijn dat je de toegang tot de voorstelling wordt geweigerd.

• • Kaarten retourneren
    Eenmaal gekochte kaarten worden helaas niet teruggenomen. Kan je door omstandigheden toch niet naar de voorstelling komen, dan kan je jouw kaarten doorgeven aan een vriend(in) of kennis, of veilig te koop aanbieden via TicketSwap.

• • Baby’s
    We love baby’s, en daarom organiseren we ook diverse baby-voorstellingen. Maar wel raden wij je af om met je zuigeling naar andere voorstellingen te komen, om wille van de rust in de theaterzaal, zowel voor bespelers als publiek. Daarnaast is het niet mogelijk om een voorstelling met een kinderwagen te bezoeken vanwege brandveiligheid.

• • Mindervaliden
    Onze theaterzalen hebben een aantal rolstoelplaatsen, maar ze zijn beperkt. Wil je gebruik maken van een rolstoelplek dan adviseren wij om dit direct na de aanschaf van het ticket te mailen via reserveringen@theaterwalhalla.nl of te bellen met de kassa-lijn.

• • Huisdieren
    Huisdieren zijn helaas niet toegestaan. Neem contact met ons op als je gebruik maakt van een hulphond.

• • Roken
    In alle zalen of foyers van Theater Walhalla is roken niet toegestaan.

• • AVG
    Je persoonlijke gegevens worden o.a. gebruikt voor onderzoeks- en statistische doeleinden, door bijv. Rotterdam Festivals. Zij kunnen door anonieme, statistische gegevens te verwerken ons meer inzicht geven over ons publiek. Die gegevens zijn niet tot natuurlijke personen herleidbaar. De onderzoeksresultaten gebruiken we richting subsidiegevers en als input voor ons programmerings- en marketingbeleid.

• • Algemene voorwaarden
    In Theater Walhalla zijn de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg‐ en Concertgebouw Directies (VSCD) van toepassing.